קיוב פוד בע"מ

תקנון ותנאי שימוש באתר האינטרנט
אוגוסט 2023

קרא/י תקנון זה במלואו ובעיון.
התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.
אם אינך מסכים/ה לתנאי מתנאיו הנך מתבקש/ת לא לעשות כל שימוש באתר.

מבוא

  1. אתר קיוב פוד ("האתר") מופעל ע"י חברת קיוב פוד בע"מ, ח.פ. 513264705, מרחוב הפרחים 1 בצרה ("החברה") ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת ציוד ומזון לבעלי חיים ("המוצרים").
  2. כותרות התקנון הנן לצרכי נוחות בלבד .
  3. האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד ומתייחס לשני המינים באופן שווה.
  4. הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה כפי שיעודכנו מעת לעת.
  5. עצם הגלישה באתר ו/או רכישת מוצר בו, תהווה הצהרה מצד המשתמש כי קרא הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן.
  6. שימוש המשתמש באתר הינו לצרכים אישיים ובלתי מסחריים בלבד.
  7. תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל, וכיו"ב בין המוצר המוצג באתר לבין המוצר במציאות.

רכישה

  1. האתר מציע למשתמשים רכישתם של מוצרים שונים, בדגמים, סוגים וכמויות שונים והכול בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה. החברה רשאית בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי להוסיף ו/או לגרוע מהמוצרים וכן לקבוע ו/או לעדכן את אופן מכירתם ואת מחירם, לרבות דמי משלוח.
  2. ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת בכפוף לאישור החברה, לזמינותו במלאי ולפרעון התשלום.
  3. מחיר המוצר באתר כולל מע"מ כדין ומתעדכן מעת לעת.
  4. יתכנו מוצרים המוגבלים בכמות מינימאלית לרכישה.
  5. יתכנו ממוצרים הנדרשים להזמנה ואספקתם כפופה למועד קבלתם בידי החברה.
  6. הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.
  7. הזכאות לשימוש באתר הינה לכל אזרח אשר מלאו לו 18 שנים, בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף, שהונפק בישראל על-ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי, והינו בעל כתובת דואר אלקטרוני ובעל כתובת בישראל. היה והרוכש קטין או אינו זכאי לבצע פעולות ללא אישור אפוטרופוס, ייראה השימוש על ידו באתר כמאושר על ידי אפוטרופוסיו.

ביטול עסקה והחזרת מוצר

  1. מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו.
  2. ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה בדואר אלקטרוני לחברה בלבד: office@cubefood.co.il. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה. ככל שסיבת הביטול אינה פגם במוצר, כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על המשתמש. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית.
  3. במידה והתגלה כי מוצר אזל מהמלאי, רשאית החברה האתר לבטל את ההזמנה או להציע פריט חלופי שווה ערך. בוטלה הזמנה כאמור, החברה לא תהיה אחראית ולא תישא בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי לרבות אך לא רק נזק בגין רכישת הפריט אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר.
  4. החברה תהא רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, מכל סיבה ובכל עת, לבטל או להפסיק עסקה ו/או מכירה ו/או לבטל הזמנה, כולה או חלקה, ו/או את פעילות האתר, כולו או חלקו. הודעה על ביטול או הפסקה מעין זה תימסר למשתמש, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים, ככל ששולם. למעט בגין השבת סכום העסקה כאמור, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי החברה ו/או הספק בגין ביטול העסקה כאמור בסעיף זה.

מדיניות משלוחים

  1. החברה תדאג לאספקת המוצר למשתמש לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר. המשתמש רשאי לתאם איסוף המוצר באופן עצמאי מהחנות בשעות פעילותה.
  2. החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
  3. מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח. עלויות המשלוח מופיעות באתר.

אחריות

  1. האחריות תקפה רק למשתמש המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית.
  2. הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
  3. החברה לא תהייה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת.
  4. על המשתמש חלה האחריות וכל סיכון וחבות בגין אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.
  5. הסעד הבלעדי והממצה שיהיה למשתמש במקרה של הפרה יסודית של ביצוע הזמנת מוצר כלשהו באמצעות האתר יהיה ביטולו, ולא תהיינה למשתמש טענות נוספות כנגד הספק או החברה.

אבטחת מידע ופרטיות

  1. החברה תעשה כמיטב יכולתה, באמצעים העומדים לרשותה לשמור על סודיות פרטי המשתמשים באתר ומניעת הגעתם לידי גורמים זרים, הגם שאין ביכולתה לחסום ו/או למנוע בצורה ודאית ומוחלטת חדירה לא מורשית למאגרי המידע. המשתמש מוותר בזאת על כל תביעה ו/או טענה כנגד החברה בעניין זה וזאת בתנאי שנקטה באמצעים סבירים למנוע חדירה לא מורשית כאמור.
  2. בעת השימוש באתר יתכן כי ייאסף מידע אודות הדפים והמודעות שהוצגו בפני המשתמש, התכנים שעניינו אותו, זמן שהייתו באתר ואילו פעילויות ביצע בו. המידע אינו מזהה את המשתמש באופן אישי לכן המידע שנאסף הינו בעל אופי סטטיסטי כללי בלבד. החברה רשאית לשמור את המידע ולהשתמש בו לצרכיה על פי מגבלות תנאי שימוש אלה והוראות כל דין ולמסור נתונים סטטיסטיים כאלה לצדדים שלישיים, כל עוד אין הנתונים מתייחסים למשתמש באופן אישי או מזהים אותו באופן אישי. החברה תהיה רשאית להעביר את פרטי המשתמש לצד שלישי בין היתר, במקרה שבו הפר תנאי הסכם זה וכן במקרה שבו נתקבל בידיה או בידי צד שלישי צו מרשות מוסמכת המורה לה לעשות כן.
  3. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר. במקרה של שימוש לרעה, החברה תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.

קניין רוחני

  1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו הינן רכושה הבלעדי של החברה.
  2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מאת החברה.

הגבלת אחריות

  1. נפלה טעות קולמוס חריגה וברורה על פניה בתיאור שירות כלשהו, לא יחייב הדבר את החברה.
  2. ככל שיופיעו באתר קישורים לאתרי אינטרנט שאינם של החברה, החברה אינה אחראית לתקינותם / אמינותם / חוקיותם / ביצועיהם של אותם אתרים ו/או לתוכן הנמצא בהם ו/או לאיכות וטיב השירותים או המוצרים המסופקים בהם ו/או באמצעותם. המעבר לאתרים אלו באמצעות הקישורים מהאתר נעשית על אחריות המשתמש בלבד, ובהתאם הוא לא יוכלל בוא לחברה בטענה כלשהי בקשר לנזקים שנגרמו לו על ידי ו/או באותם אתרים ו/או בשל הגלישה לאותם אתרים ו/או בכל הקשור לנגישות אליהם. כמו כן, החברה אינה מתחייבת כי כל הקישורים שימצאו באתר יהיו תקינים או עדכניים ויובילו לאתר אינטרנט פעיל והיא רשאית לסלק מהאתר קישורים שנכללו בו בעבר או להימנע מהוספת קישורים חדשים, הכול על פי שיקול דעתה הבלעדי.
  3. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק שנגרם בקשר או בעקבות עם השימוש באתר, לרבות בגין כל מעשה ו/או מחדל של יצרן המוצר או השירות הרלוונטיים. החברה לא תישא בכל אחריות או חבות למעט כאמור מפורשות בהסכם זה ובהתאם להוראות הדין שאין להתנות עליהן.
  4. השירות באתר ניתן ללא כל מצג או התחייבות משתמעת, כמו שהוא (As Is) לא תהיה למשתמש או למבצע הפעולה כל טענה (מכל מין ו/או סוג), תביעה (מכל מין ו/או סוג) או דרישה (מכל מין ו/או סוג) כלפי מפעילת האתר בגין תכונות השירות, מאפייניו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיו ולדרישותיו.
  5. החברה תהא רשאית לעשות שימוש ב"עוגיות" (Cookies). משתמש שאינו מעונין בשימוש, יוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלו

ציות לתנאים ושיפוי

  1. המשתמש מתחייב לציית לכל הוראות הדין שחלות על שימושו באתר ו/או בתוכנו, לרבות תנאי שימוש אלו.

כמו כן, המשתמש מתחייב לשפות את החברה ו/או מי מטעמה בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם, במישרין או בעקיפין, ובכלל זה פגיעה במוניטין, פגיעה כלכלית ו/או מסחרית, שכ"ט עו"ד והוצאות משפט בגין כל טענה, דרישה ו/או תביעה הנובעים, במישרין ו/או בעקיפין, מהפרת תנאי השימוש ו/או מכל מעשה ו/או מחדל של המשתמש הקשורים/נובעים משימושו באתר ו/או בתוכנו ו/או מכל חיוב בו תחויב החברה ו/או מי מטעמה אשר על פי תנאי השימוש לחברה אין אחריות לגביו; או שתועלה נגדם על ידי צד שלישי כלשהו כתוצאה משימוש פסול ו/או בלתי חוקי על ידי המשתמש באתר ו/או בתוכנו, לרבות הפרת תנאים אלו.

דין וסמכות שיפוט

  1. פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך בתל אביב-יפו תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

יצירת קשר

  1. לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם החברה בטלפון 052-400-0030, 09-746-4446 או בדוא"ל office@cubefood.co.il בשעות פעילות החנות המופיעות באתר.